Polityka prywatności

Polityka prywatności – instalmetal.pl

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych i plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej https://instalmetal.pl,
prowadzonej przez:
Instalmetal
ul. Cynamonowa 2
02-777 Warszawa

Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: instalmetalsklep@gmail.com

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami:

  • Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
  • ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
  • ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
  • ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne.

3. Zakres i cel przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

  1. Kontakt i obsługa zapytań – dane przesyłane za pośrednictwem formularza kontaktowego lub bezpośrednio e-mailem (np. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu).
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji.
  2. Realizacja umowy lub przygotowanie oferty – dane niezbędne do przygotowania oferty, zawarcia i realizacji umowy z klientem.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  3. Działania marketingowe i analityczne – w tym profilowanie na potrzeby dopasowania treści reklamowych (Google Ads, Meta Pixel, Google Analytics 4).
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.
  4. Utrzymanie bezpieczeństwa i funkcjonowania strony – logi serwera, analiza ruchu, zapobieganie nadużyciom.
    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane:

  • przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane,
  • do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie,
  • przez okres przedawnienia roszczeń – gdy przetwarzanie jest niezbędne do ich dochodzenia lub obrony.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

  • podmiotom świadczącym usługi hostingowe i IT,
  • dostawcom narzędzi analitycznych (Google Ireland Ltd. – Google Analytics 4, Meta Platforms Ireland Ltd. – Meta Pixel),
  • firmom obsługującym marketing online i reklamy remarketingowe,
  • podmiotom obsługującym pocztę elektroniczną i systemy CRM.

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że dostawca (np. Google, Meta) zapewnia odpowiedni poziom ochrony zgodny z decyzjami Komisji Europejskiej.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem),
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

7. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczek”) w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony,
  • dostosowania treści do preferencji użytkownika,
  • analizy statystyk ruchu (Google Analytics 4),
  • wyświetlania spersonalizowanych reklam (Google Ads, Meta Pixel).

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce lub za pomocą narzędzia do zarządzania zgodami (baner cookies).

8. Narzędzia analityczne i marketingowe

Na stronie instalmetal.pl mogą być stosowane:

  • Google Analytics 4 – do analizy ruchu i statystyk,
  • Google Ads – do prowadzenia kampanii reklamowych,
  • Meta Pixel (Facebook Pixel) – do pomiaru skuteczności reklam i remarketingu,
  • Google Maps / YouTube – do wyświetlania map i filmów.

Dane z tych narzędzi mogą być przetwarzane przez dostawców w sposób zanonimizowany lub na podstawie zgody użytkownika.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych przed utratą, zniszczeniem, ujawnieniem osobom nieupoważnionym lub nieuprawnionym dostępem.
Strona korzysta z bezpiecznego protokołu szyfrowania komunikacji (SSL).

10. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności w przypadku zmian w przepisach prawa lub funkcjonowania strony internetowej.
Aktualna wersja polityki zawsze znajduje się na stronie https://instalmetal.pl/polityka-prywatnosci.

11. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail:
📩 instalmetalsklep@gmail.com